商務調查是調查機構出于贏利目的，以合法調查而獲取委托信息的商業(yè)性服務。

廣義的商務調查泛指一切合法委托的調查活動，應該包括商務類、社會類、民事類等各種商業(yè)服務性的調查項目。包括信息咨詢、證據(jù)收集、情報研究、風險預警、危機處理、策劃顧問等系列服務。

狹義的商務調查僅指針對于商業(yè)活動的調查服務，不包括民情民意類社會事務調查，不受理私人委托的民間事務調查項目。

服務主體：調查機構應該有合法注冊。注冊有限責任公司可以合理降低行業(yè)經營風險。

服務客體：委托主體也就是服務客體。委托人可以是法人機構、公民個人或政府部門。

服務目的：商業(yè)贏利和建樹服務品牌。調查服務目的應該是追求商業(yè)利潤和品牌發(fā)展。

服務權限：調查權限來自于授權委托。商務調查的調查權限和法律依據(jù)來自合法委托。

服務過程：技術和手段應當全程合法。處理敏感問題尋求律師合作是調查的最好依托。

服務性質：商務調查是屬于商業(yè)服務。商務調查承接業(yè)務單子開展調查、咨詢等服務。

服務項目：調查內容包括人、事、物。調查不得涉及國家秘密、個人隱私等法律禁區(qū)。